ご意見・ご要望・苦情などの解決のために
社会福祉法および児童福祉法によって社会福祉事業の経営者は、利用者などからの苦情に対し、適切な解決に努めることが義務付けられています。
この法律に基づき、本法人ではその主旨に叶う体制を整え、皆様方にご満足いただける準備をいたしました。どうぞ、お気軽に、ご遠慮なくご利用ください。
なお、ご相談による、いささかの不利益などはありません。 玄関に表示しておりますので、ご確認のうえ貴重なご意見等をお聞かせください。
個人情報保護に関する基本方針
1.基本方針
社会福祉法人睦会は、当法人が取り扱う個人情報の重要性を認識し、その適正な保護と管理のために自主的なルール及び体制を確立するとともに、個人情報保護に関する法令、その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを尊守し、実施するあらゆる事業において個人情報の保護に努めます。
2.個人情報の収集、利用、提供について
- 個人情報の取得を適正かつ適法な方法で行います。
- 個人情報の利用目的をできる限り特定し、以下の場合を除き本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
（１）本人の了解を得た場合
（２）個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
（３）法令等により提供を要求された場合 - 法令等の規定に基づく場合を除いては、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく外部に提供いたしません。
（１）本人の了解を得た場合 - 個人情報の利用目的について
（１）園児の保育
（２）園児の健康管理
（３）園児の保護者に対する園児の発育・健康等の情報提供
（４）園児に関する連絡体制の確保
（５）本年の管理運営業務
（６）費用の請求及び収受に関する事務
（７）福祉サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
（８）画像・映像等による保育・イベント等の記録
これらの目的以外に使用する必要が生じた場合には、必ず事前に保護者の同意を得るものとします。なお、その際同意が得られなくても、それにより園児が不利益を被ることはありません。
3.個人情報の適正管理について
- 個人情報を正確かつ最新な状態に保つとともに、漏洩、紛失、改ざん、毀損などを防止するために、適切な措置を講じます。
- 個人情報を保護するために、適切な個人情報保護等の管理規程、管理体制を整備するとともに、役職員の個人情報に関する教育に努めます。
4.個人情報の確認、訂正等について
- 個人情報について本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止の申し出があった場合には、速やかに内容を確認し必要な対応をいたします。
- 個人情報の取り扱いに関する苦情があった場合には、適切かつ速やかに対応いたします。
5.個人情報保護に関する窓口
当法人が保有する個人情報に関するご質問、お問い合わせ、開示等については下記窓口にてお受けいたします。
社会福祉法人 睦会 平賀保育園
電話：0172-44-3078
